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Conditions générales et informations légales


Alterlinks

• Informations personnelles

Alterlinks S.A.R.L conserve les informations fournies lors de l'inscription dans une base de données sécurisée, exception faite de vos informations bancaires qui ne sont à aucun moment portées à notre connaissance ni conservées sur nos serveurs.

Vos informations personnelles seront quant à elles conservées dans notre base de données durant l'encours du service souscris.

En souscrivant à nos services vous acceptez de recevoir d'éventuels courriers électroniques de la part d'Alterlinks. Ces courriers ne sont pas obligatoirement mensuels, mais irréguliers, peu fréquents et sont relatifs à Alterlinks uniquement.

En aucun cas tout ou partie de vos informations seront redistribuées à des tiers.
En accord avec la loi en vigueur, vous pouvez à tout moment modifier les informations fournies par simple courrier électronique (voir la page contacts de ce site).

Toute demande émanant d'une autre adresse mail que celle utilisée lors de votre inscription sera ignorée.
C'est pourquoi il est important de nous communiquer tout changement d'adresse afin que nous puissions mettre à jour vos données.

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• Collecte de données

Les différents sites Alterlinks collectent des données de connexion destinées à être traitées à des fins exclusivement statistiques (taux de fréquentation des sites) et internes. Nous ne les conservons que durant 24 heures. Aucune de ces données n'est distribuée ou mise à disposition de tiers.

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• Responsabilité

Alterlinks ne sera pas tenue pour responsable, ni financièrement ni de toute autre façon, d'interruption ou modification de toute sorte apportée par des tiers (comme par exemple Activeworlds.Inc) sur les services ou produits que nous proposons et qui sont tributaires de ces tiers.

Alterlinks se réserve par ailleurs le droit de suspendre ou d'interrompre l'offre de certains produits ou services et ce sans justification ni dédommagement.

Alterlinks ne sera en aucune façon tenue pour responsable du mauvais usage fait pas les utilisateurs des services ou produits qu'elle propose ni des éventuels dommages occasionnés.

Les produits et services proposés par Alterlinks sont soumis à différents impératifs (lois, techniques, tiers). Ces impératifs pouvant être modifiés à tout moment, nous n'assumerons pas la responsabilité financière ou autre des éventuelles conséquences qui pourraient en découler.

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• Opérations de maintenance

Afin de maintenir la qualité de nos services nous devons à intervalles variables mettre à jour certains serveurs, logiciels, etc... qui imposent un arrêt momentané de certains services durant la durée de la maintenance.
Dans la mesure du possible, nous publions un message dans notre forum de discussion "Alterlinks informations" afin de prévenir des opérations de maintenance à venir ou en cours
Aucun dédommagement pour les coupures occasionnées ne pourra être exigé.

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• Informations légales

Alterlinks est une S.A.R.L au capital de 16.000 Euros, enregistrée au RCS de Nanterre sous l'identifiant 433 940 236 0014 ainsi qu'à l'INSEE sous l'identifiant C9201 034123 9. La S.A.R.L Alterlinks édite et héberge ses propres sites WEB.

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• Tarification

Tous les tarifs Alterlinks sont en Euros et affichés toutes taxes comprises (TTC) pour la durée désignée dans nos offres.
Alterlinks se réserve le droit de modifier à tout moment ses tarifs. Ces modifications éventuelles ne concernent pas les abonnements, produits ou services déjà payés.

Les tarifs appliqués par Alterlinks concernent exclusivement les produits ou services indiqués. Ils n'incluent pas les autres frais tels que les coûts des abonnements à Internet ou les frais de communication, etc...

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• Modification de contrat

Pour des raisons diverses (telles que l'application d'une nouvelle loi) Alterlinks se réserve le droit de modifier les termes d'un contrat, qu'il soit déjà en cours ou non.

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• Assistance - Support technique

Alterlinks assure un support technique gratuit par mail et s'efforce de répondre à vos questions dans un délai maximal de 24h.

Alterlinks n'assure aucun support technique pour tout produit ou service durant la période d'essai d'une semaine entre la mise en service et le réglement de celui-ci.

Toute requête émanant d'une autre adresse mail que celle utilisée lors de la souscription sera ignorée.

L'assistance concerne les services Alterlinks et non les services ou produits tiers.

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• Droit de rétractation

En raison de la nature des produits et prestations de services livrés uniquement par téléchargement et dont l'exécution a commencé avant la fin du délai de 7 jours, Alterlinks et le consommateur conviennent qu'aucun droit de rétractation ne pourra être exercé.

Afin de palier à ce problème qui pourrait donner une impression d'abus au consommateur, nous permettons à toute personne désirant héberger un monde sur nos serveurs de tester pleinement, gratuitement et sans obligation d'achat ce service durant 7 jours. Pour cela nous avons tout simplement reporté le délai de paiement à 7 jours au bout desquels, si le client n'est pas satisfait du service, il peut choisir de ne pas régler la facture, sans devoir fournir la moindre justification. Cela ne concerne pas les hébergements incluants l'achat d'un monde et/ou d'un compte citoyen. L'essai gratuit de 7 jours n'est accordé qu'une fois.

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• La diffusion d'annonces de publicité par des entreprises tiers

Nous faisons appel à des entreprises de publicité tierces pour la diffusion d'annonces sur notre site Web. Ces entreprises peuvent utiliser les données relatives à votre navigation sur notre site Web ou d'autres sites (à l'exception de votre nom, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone) afin de vous proposer des annonces de produits ou services adaptées à vos centres d'intérêt. Pour en savoir plus sur cette pratique ou sur la possibilité d'interdire l'utilisation de ces données par ces entreprises, cliquez ici.

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• Autres conditions d'utilisation

Les conditions affichées sur cette page sont générales.
En cliquant sur "Haut de page" puis "Sommaire" vous pourrez accéder aux conditions d'utilisation détaillées spécifiques à chaque produit ou service disponibles sur Alterlinks.

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