Mail gratuit Alterlinks

• Comment créer un mail gratuit sur Alterlinks ?
• Comment configurer mon mail gratuit Alterlinks en POP3 ou WAP ?
• Puis-je consulter mon compte sans passer par le Webmail ?
• Comment changer le mot de passe ?
• Antivirus
• J'ai envoyé une liste de diffusion et elle n'est pas passée
• J'ai perdu mon mot de passe que dois-je faire ?
• J'ai reçu mon mot de passe par mail alors que je ne l'ai pas demandé
• Ma pièce jointe .zip a été rejetée par l'antivirus alors qu'elle n'en contient aucun
• Je n'arrive plus à accéder à mon compte
• Comment puis-je modifier les paramètres de mon compte ?
• Une personne me "spamme" à partir d'un compte Alterlinks ou autre, que dois-je faire ?

Le mail gratuit Alterlinks en détails

• Comment créer un mail gratuit sur Alterlinks ?

Les lois sur l'Internet étant devenues très strictes, nous sommes dans l'obligation de détenir les coordonnées de tous nos membres. Pour créer votre compte, vous devez donc remplir le formulaire d'inscription avec vos véritables coordonnées.
Alterlinks vérifie les données de chaque inscription.
Votre mot de passe pour utiliser votre compte sera envoyé à l'adresse électronique et/ou postale fournie lors de votre inscription.
Certaines adresses électroniques telles que Hotmail ne sont pas acceptées.

Haut de page

• Comment configurer mon mail gratuit Alterlinks en POP3 ou WAP ?

Serveur SMTP : smtp.alterlinks.fr
Serveur POP3 : pop3.alterlinks.fr
Serveur WAP : webmail.alterlinks.fr/wap/

Haut de page

• Puis-je consulter mon compte sans passer par le Webmail ?

Oui.
En plus du Webmail, vous pouvez consulter votre compte Alterlinks par POP3 et WAP.

Haut de page

• Comment changer le mot de passe ?

Rendez-vous sur le Webmail allez dans "Paramètres\Comptes", cliquez sur le bouton "Modifier" et suivez les instructions.

Haut de page

• Antivirus

Un antivirus puissant filtre tous les messages entrants et sortants du serveur mail Alterlinks. Si une pièce jointe contenait un virus, celle-ci serait automatiquement détruite. Un message s'afficherait alors en bas du courrier vous informant.
Malgré une mise à jour périodique de l'antivirus, il se peut que certains virus récents (le plus souvent du jour même) ne soient pas encore reconnus par l'antivirus.
L'antivirus mail doit être considéré comme un plus de protection mais en aucun cas comme la garantie de protection de votre ordinateur.
Alterlinks ne saurait être tenue pour responsable d'éventuels dégâts causés par un virus reçu en mail.

Haut de page

• J'ai envoyé une liste de diffusion et elle n'est pas passée

Afin d'éviter l'usage du mail Alterlinks dans le but d'envoyer des courriers de masses non désirés (spam), vous ne pouvez envoyer simultanément que 30 messages au maximum.

Haut de page

• J'ai perdu mon mot de passe que dois-je faire ?

Suivez le lien Retrouver mot de passe et suivez les instructions. Votre mot de passe sera aussitôt envoyé à l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription.
C'est pourquoi vous devez nous avertir si vous changiez d'adresse car vous n'auriez plus aucun moyen de récupérer un mot de passe perdu.

Haut de page

• J'ai reçu mon mot de passe par mail alors que je ne l'ai pas demandé

Quelqu'un a probablement tenté de récupérer votre mot de passe, volontairement ou non et vous l'avez reçu car il ne peut être expédié qu'à l'adresse mail utilisée lors de l'inscription.

Haut de page

• Ma pièce jointe .zip a été rejetée par l'antivirus alors qu'elle n'en contient aucun

Il y a deux explications possibles à un rejet de pièce jointe : soit votre fichier est de taille supérieure à 2Mo soit vous avez mis un mot de passe sur le fichier .ZIP.
L'antivirus rejette tous les fichiers qu'il ne peut pas scanner, cela inclue les archives protégées par mot de passe.

Haut de page

• Je n'arrive plus à accéder à mon compte

Les comptes qui ne sont pas utilisés pendant 60 jours sont supprimés.
Il en va de même pour les comptes ayant été créés avec de fausses informations ou ceux qui ont fait l'objet de nombreuses plaintes justifiées pour spam.

Haut de page

• Comment puis-je modifier les paramètres de mon compte ?

En vous rendant sur le Webmail et en cliquant sur "Paramètres" vous pourrez accéder à différentes options, telles que le répondeur automatique ou la redirection etc...

Haut de page

• Une personne me "spamme" à partir d'un compte Alterlinks ou autre, que dois-je faire ?

Il y a fort à parier que la personne elle-même n'est pas au courant.
Nous recevons régulièrement des plaintes pour spam et si nous ne tenons pas compte de la grande majorité d'entre elles ce n'est pas par laxisme.

En effet, bon nombre de virus de dernière génération ont la particularité fort désagréable de pouvoir rechercher des adresses mail sur tout le disque dur infecté et d'envoyer automatiquement des messages à partir de n'importe quelle adresse, qu'elle soit existante ou non.
Si quelqu'un a dans son carnet un contact qui a un mail Alterlinks, le virus enverra du spam à celui-ci, qui pourra qui plus est avoir l'air de provenir du dit compte, ainsi qu'à tous les autres. Pour compliquer le tout, les expéditeurs peuvent être faussés.

Il se peut ainsi que quelqu'un se plaigne de spam à cause d'un mail reçu de votre part, à partir de votre compte Alterlinks ou d'un autre compte, alors que vous n'avez jamais envoyé le message en question et que votre ordinateur ne soit pas le moins du monde infecté.

Vous trouverez plus de détails en parcourant notre forum "Alterlinks informations" où la question a déjà été discutée.
Si vous pensez qu'il s'agit bel et bien de spam (message à contenu publicitaire, etc...) envoyez le message avec toutes les entêtes à abuse - alterlinks.fr (remplacez le tiret par un @).

Haut de page